帮助与支持
你卡在哪一步,
答案多半就在下面
打不开苹果版页面、不知道阵容什么时候出、想确认伤停公告有没有更新——把多宝体育使用过程中最常被问到的情况按场景分成几组,点开对应的那一条,大部分问题当场就能解决,不必先联系客服。
- iOS 15+ 苹果版首页系统要求
- 赛前 10 分钟 阵容与核心数据可看
- 45 秒 关键事件刷新延迟
- 8:00–23:00 每日内容更新时段
访问与设备
从哪个入口进、用什么设备看、页面不完整时先做什么。
数据与阵容查看
什么时候能看到阵容、一场比赛有哪些指标、刷新节奏多快。
资讯与公告更新
轮次内容的发布时间、每轮包含什么、公告怎么分类。
使用与反馈
浏览器与缓存建议、数据没更新的处理、问题怎么反馈。
联系支持
上面几组没能解决,直接用下面的渠道找我们。
客服邮箱
contact@tiyu-e-duobao.com.cn
联系电话
400-7591-4967
地址
河北省石家庄市长安区中山东路289号
回复时间
客服邮箱工作日 9:00-18:00 内回复
需要紧急协助时,请在邮件标题注明“加急”,我们会优先处理。合作类咨询通常在一个工作日内回复,复杂合作评估在三个工作日内给出初步方案。
多宝体育自 2018 年上线以来持续迭代网页版、简体版资讯与苹果版首页,服务地区以河北为重心,河北用户可优先体验简体版资讯推送与本地化栏目。站点备案号:冀ICP备64048442号-4。